FAQ – Domande Frequenti
Come posso acquistare su www.queenmoda.net?
Acquistare è semplice: scegli i tuoi capi preferiti, seleziona la taglia, aggiungi al carrello e segui le istruzioni per il pagamento. Riceverai una mail di conferma dell’ordine.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal
In quanto tempo riceverò il mio ordine?
Spediamo in tutta Italia entro 24/48 ore lavorative dalla conferma del pagamento. I tempi di consegna variano da 3 a 7 giorni lavorativi in base alla località.
Posso restituire un articolo se non mi va bene?
Sì, hai fino a 14 giorni per effettuare il reso. Gli articoli devono essere integri, non indossati e con etichette originali. Consulta la nostra Politica di Reso per maggiori dettagli.
Come faccio a sapere se la mia taglia è corretta?
Ogni prodotto ha una guida alle taglie. In caso di dubbi, puoi contattarci via email o WhatsApp per ricevere assistenza personalizzata.
Posso modificare o annullare un ordine dopo averlo effettuato?
Puoi richiedere modifiche o annullamenti entro poche ore dall’ordine, contattandoci tempestivamente all’indirizzo queenmoda4687@gmail.com o tramite il nostro servizio clienti.
Gli articoli in saldo si possono cambiare o restituire?
In genere, gli articoli in saldo non sono soggetti a reso, salvo difetti o errori. Verifica sempre i dettagli nella descrizione prodotto o nella nostra politica resi.
Offrite la spedizione gratuita?
Sì, la spedizione è gratuita per ordini superiori a 100. In caso contrario, i costi di spedizione verranno calcolati al momento dell’ordine.
